当前位置：首页 > 北碚新闻 > 本地资讯 > 正文

下月起，重庆老年人办出入境服务更便利

发布日期：2021-03-11 09:54

最近，老年人使用智能设备困难成为不少人关注的问题。9日，重庆市公安局出入境管理局传来消息，4月1日起，全市出入境办证厅将实施多项新举措，给老年人提供更周全、更贴心、更便捷的出入境服务。

据介绍，全市出入境办证厅将设立老年人办证窗口，为老年人提供“一站式”服务，减少老年人排队等候时间，并根据实际情况提供急事急办等服务。同时，还将在办证厅设置老年人 “爱心专座”，提供老花镜、充电器、饮用水、雨伞、急救药品等物资，安排专人接待指引，让老年人的办证体验放心舒心暖心。

近来，老年人面临的“手机难题”之一，就是不会使用健康码。为此，全市出入境办证厅将为老年人开通“健康码”核验快捷通道，安排专人通过智能手机申领并出示“健康码”，协助老年人完成体温检测和相关登记手续。

同时，为方便老年人使用自助设备，全市出入境办证厅还会提供人工引导服务，协助老年人使用自助设备。重庆市公安局出入境管理局还升级改造了出入境政务服务平台，增加亲友代办等适合老年人网上办事功能，优化操作界面，增设大字体、大按钮页面展示，实现简易化、差别化的定制式操作流程，方便老年人享受更多网上便捷服务。

照片采集流程复杂，不会手机支付怎么办？为此，重庆市公安局出入境管理局还简化了老年人办证照片采集流程。4月1日起，60岁（含）以上老年人申办普通护照、往来港澳通行证或往来台湾通行证，可直接复用曾办理过的出入境证件照片或居民身份证照片，无需现场重新拍照或提供照片。

针对无法手机支付或没有银行卡的老人，全市出入境办证厅还将提供现金支付转换手段，方便老年人缴纳办证费用。

来源：华龙网