绵碚税务创新合作 联办“线上云课堂”高效服务纳税人

近日，记者从绵阳市税务局了解到，绵阳市税务局与北碚区税务局创新合作形式，整合优势力量，联合办好“线上云课堂”，共同服务两地纳税人缴费人。

为精准了解纳税人需求，绵碚税务部门联合成立网上直播课堂团队，及时对接线上“云课堂”相关事宜，确定培训时间、师资及场次，并建立“主动问需求、深入摸实情、合力解难题”工作机制，团队人员共同制定课程、研讨问题，确保精准契合纳税人需求，解决纳税人疑难问题。

“我们充分利用税企沟通平台、微信、QQ群等线上渠道，提前发送直播预告二维码，广泛宣传‘云课堂’，办税服务厅导税人员、窗口工作人员会主动告知纳税人缴费人‘云课堂’相关事宜。”绵阳市税务局相关负责人介绍，纳税人仅需扫描二维码，就可通过手机或电脑端快速进入“线上云课堂”观看直播课程。直播过程中，纳税人通过弹幕与主讲人实时互动咨询，主讲人“一对一”解答疑问，确保辅导有精度、有深度、有温度。同时，通过建立课后反馈机制，及时收集纳税人意见建议，为持续办好“云课堂”奠定基础。

来源：绵阳日报