12月7日,我区召开“三级四务”党群连心集成服务体系建设工作现场会,通报全区“三级四务”党群连心集成服务体系建设推进情况,并就下阶段工作进行部署。
当天下午,与会人员先后前往蔡家岗街道公共服务中心、蔡家岗街道云台社区便民服务中心、区政务服务中心,详细了解蔡家岗街道“四务”事项进中心、线上“三级”运行情况和区政务服务中心“三级四务”党群连心集成服务体系建设情况。
在随后召开的座谈会上,各街镇相关负责人分别介绍了辖区“三级四务”党群连心集成服务体系建设情况。据了解,“三级四务”党群连心集成服务体系是以党建为引领,通过事项集中、资源集约、服务集成,健全区——街镇——村(社区)“三级”服务体系,推进党务服务、政务服务、商务服务、生活服务“四务”进中心,打造多部门、多事项、多渠道、线上线下深度融合的综合性服务体系。
会议强调,各街镇要加强组织领导,及时调整分工,明确时限任务,按计划推进“三级四务”党群连心集成服务体系阶段性建设工作;要规范大厅建设,合理功能分区,及时调整窗口设置,规范标识标牌,浓厚“渝快办”宣传氛围;要加强业务培训,培养“全科”业务人员,强化各级政务服务人员的纪律意识、服务意识、廉洁意识、效率意识,不断适应当前的新形势和新要求;要积极探索创新,继续提升各级大厅服务功能,通过事项集中、资源集中、集成服务,应用信息技术手段,着力解决群众办事“多地跑”“折返跑”、中老年人使用智能技术困难等问题,真正实现服务群众“最后一公里”“最优一公里”。
记者 刘美君 刁翌阳